Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta web es Syntalia Vértice (en adelante, «Syntalia Vértice» o «nosotros»), consultora estratégica de marketing digital.

Correo electrónico de contacto en materia de protección de datos: info@verticeagency.es

A través del formulario de acceso a la comunidad gratuita recogemos:

• Nombre y apellidos.
• Teléfono (incluido prefijo internacional).
• Correo electrónico.
• Nombre de la empresa.
• Comentarios que decidas incluir de forma voluntaria.
• Datos técnicos y de origen de la visita (parámetros de campaña tipo UTM, fecha y hora del registro).

No solicitamos ni tratamos categorías especiales de datos. Los datos facilitados deben ser veraces y corresponder a personas mayores de edad.

• Gestionar tu acceso a la comunidad gratuita de WhatsApp y atender tu solicitud. Base legal: ejecución de la relación solicitada por el interesado y su consentimiento (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD).
• Enviarte recursos, contenidos e información comercial sobre servicios de Syntalia Vértice por medios electrónicos. Base legal: consentimiento expreso prestado en el formulario (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI-CE).
• Analizar de forma agregada el rendimiento de nuestras campañas y mejorar el servicio. Base legal: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
• Cumplir obligaciones legales aplicables. Base legal: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

Conservamos tus datos mientras se mantenga la relación y no revoques tu consentimiento o solicites su supresión. Una vez revocado, los datos se bloquearán durante los plazos legales de prescripción de posibles responsabilidades y después serán suprimidos.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Únicamente acceden a ellos proveedores que actúan como encargados del tratamiento con contrato firmado conforme al art. 28 RGPD: proveedores de alojamiento y base de datos, herramientas de email marketing y analítica, y la plataforma de mensajería utilizada para la comunidad.

Al unirte a la comunidad de WhatsApp, el tratamiento de los datos dentro de dicha plataforma se rige adicionalmente por las condiciones y la política de privacidad de WhatsApp/Meta. Cuando algún proveedor esté ubicado fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se ampara en decisiones de adecuación o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y a no ser objeto de decisiones automatizadas, así como retirar tu consentimiento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ello, escribe a info@verticeagency.es indicando el derecho que deseas ejercer. También puedes darte de baja de nuestras comunicaciones mediante el enlace incluido en cada envío o abandonando la comunidad.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración: cifrado en tránsito (HTTPS), control de acceso restringido a la base de datos y minimización de los datos recogidos.

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de servicio. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.